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Kundenverwaltung


Auf der Kundenmaske finden Sie in strukturierter Form alle zu einem Kunden gehörenden Informationen. Hier können Sie unter anderem seine
  • Stammdaten editieren
  • Ansprechpartner verwalten
  • Sonderkonditionen verwalten
  • Vorgänge (Angebote, Rechungen...) verwalten
  • Kundenkontakte (Besuche, Telefonate...) verwalten
  • im integrierten Dokumentmanagementsystem hinterlegten Dokumente verwalten
  • Informationen über Wettbewerber hinterlegen und selektieren
  • Kundennummern der verschiedenen Lieferanten und Vertretungen pflegen
  • Umsatzentwicklung kontrollieren
  • Historien (Artikel, Umsatzbuchungen...) durchsuchen

Ihre Vorteile durch den Einsatz von emptores:

übersichtliche Darstellung
Verwalten Sie alle Kundendaten an einer Stelle und verschaffen Sie sich schnell einen Überblick über die aktuelle Situation. Ein lästiges Wechseln zwischen unterschiedlichen Formularen ist nicht notwendig!
Verwaltung der Kundenansprechpartner
Sehen Sie alle Ansprechpartner des Kunden sowie die Kontakte zu diesen in übersichtlicher Form.
schnelle Umsatzanalyse
Behalten Sie die Umsatzentwicklung des Kunden im Auge! Eine Jahresumsatz- und -ertragssumme vereinfacht Ihnen die schnelle Übersicht. Sehen Sie Handlungsbedarf steigen Sie in eine umfassendere Umsatzanalyse ein - listen- oder grafikorientiert!
Einfache Kommunikation durch integrierte Telefonwahl
Vereinfachen Sie Ihre Kundenkommunikation: Wählen Sie seine Rufnummer über Ihr an den PC angeschlossenes Telefon direkt aus emptores heraus, senden Sie Ihm eine Email...
Effiziente Mailingsteuerung
Steigern Sie Ihren Ertrag durch effiziente Mailings, beispielsweise bei Produktneuheiten oder Messen und pflegen Sie den Kundenkontakt durch einen Weihnachtsbrief! Ordnen Sie jedem Ansprechpartner für jede Vertretung frei definierbare Gruppen zu!
Datenexport für Serienbriefe
Egal ob eine einzelne Adresse als Adressblock oder eine ganze Liste: Wir stellen Ihnen die benötigten Daten in der idealen Form zur Verfügung: Einzelne Adressen kopieren Sie in andere Anwendungen bequem als Block über die Zwischenablage, Listen übergeben Sie an jedes Programm über die Export-Schnittstelle per CSV-Datei.
integriertes Dokumentmanagementsystem
Nutzen Sie das integrierte Dokumentmanagementsystem und nutzen Sie dessen Stärken gegenüber dem Dateisystem: Ordnen Sie Ihre Dateien übersichtlich den Kunden zu!
leistungsfähige Suche
Kombinieren Sie unterschiedliche Kriterien miteinander um sich eine Kundenliste nach Ihren induviduellen Wünschen zusammenzustellen
individuelle Sonderkonditionen
Jeder Kunde verhandelt mit Ihnen über die Preise - steigern Sie Ihren Umsatz in dem Sie flexible Kundenkonditionen gewähren. Egal ob Sondernettopreise, Rabatte, Staffelvorläufe etc. - egal ob für Lieferanten, Artikelgruppen oder Artikel - hinterlegen Sie alle Konditionen übersichtlich beim Kunden!
Vermeidung von Dubletten
Mit Hilfe unserer leistungsfähigen Suche nach doppelten Adressen während des Kundenanlegens vermeiden Sie Dubletten - und halten dadurch Ihren Datenbestand stets in Ordnung.
einfaches und leistungsfähiges Berichtswesen
Beschleunigen Sie Ihr Berichtswesen: Nutzen Sie den integrierten Texteditor, der auch vor unterschiedlichen Schriftarten, Aufzählungen, Tabellen und eingefügten Fotos (beispielsweise während eines Kundenbesuchs mit der Digitalkamera gemacht) nicht kapituliert.
Informationsvorsprung von Wettbewerbsinformationen
Ihre Kunden werden von Wettbewerbern beliefert? Sammeln Sie diese Informationen strukturiert in der Kundenmaske und reagieren Sie schnell wenn Ihr Wettbewerber Schwächen zeigt - liefern Sie, während Ihr Wettbewerber Lieferprobleme hat, seien Sie günstiger, wenn Ihr Wettbewerber die Preise erhöht...

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